LINEで通知が来たのに
トークを開くと何も表示されない。
この「ゴースト通知」は
ほとんどの場合
通信やアプリの一時的な不具合が
原因で起きる現象です。
ブロックされたわけでも
相手に無視されているわけでもないことが多く
慌てて操作をしなくても
簡単な対処で直るケースがほとんどです。
この記事では
LINEのゴースト通知が起きたときに
まずやるべき対処法から
なぜこの現象が起きるのか
放置しても問題ないのか
そして再発を防ぐためのポイントまでを
順番にわかりやすく解説していきます。
ゴースト通知が起きた時に今すぐやるべき対処法
トーク画面を閉じて、もう一度開き直す
まず試してほしいのは
トーク画面を一度閉じて、もう一度開き直すことです。
通知だけが先に届き
メッセージ本体の表示が遅れている場合
トークを再表示するだけで内容が反映されることがあります。
特に、通知が来てすぐにトークを開いた場合は
このズレが起きやすくなります。
一度画面を切り替えてから確認するだけで
何事もなかったように表示されるケースも珍しくありません。
通信環境を一度切り替えてみる
トークを開き直しても改善しない場合は
通信環境を見直してみましょう。
Wi-Fiを使用している場合は一度オフにし
モバイル通信に切り替えます。
逆に、モバイル通信の場合は
安定したWi-Fiにつなぎ直してみてください。
また、機内モードを数秒オンにしてからオフにする方法も有効です。
通信がリセットされ、LINEが再接続されることで
メッセージが正しく読み込まれることがあります。
LINEアプリを完全に終了して再起動する
通信を切り替えても直らない場合は
LINEアプリを完全に終了させてから再起動します。
ホーム画面に戻るだけでなく
アプリ履歴からLINEを終了させるのがポイントです。
アプリを長時間起動したままにしていると
内部処理が追いつかず
通知と本文の同期がうまくいかなくなることがあります。
一度終了させることで
このズレが解消されることが多いです。
スマホ本体を再起動する
LINEの再起動でも改善しない場合は
スマホ本体を再起動してみてください。
スマホ全体の通信状態や動作がリセットされるため
アプリ以外の要因が影響していた場合にも効果があります。
再起動後は、LINEを起動してトーク画面を確認します。
この段階まで試せば、ほとんどのケースで問題は解消します。
焦ってやらない方がいいこと
ゴースト通知が起きると
つい設定をいじったり
相手に何度も確認したくなりますが
避けたほうがいい行動もあります。
LINEをアンインストールしたり
アカウント設定を大きく変更したりすると
トーク履歴が消えるなど
別のトラブルにつながる可能性があります。
まずはここまで紹介した方法を試し
それでも改善しない場合に
次の手段を考えるようにしましょう。
LINEゴースト通知が起きる原因
通信エラーが起きた瞬間に通知だけ先に届く
LINEのゴースト通知で一番多い原因が
スマホの通信状態による一時的なエラーです。
LINEの通知は
「通知データ」と「メッセージ本体」が
別々のタイミングで届く仕組みになっています。
そのため、通信が不安定な瞬間に
通知だけが先に届いてしまうことがあります。
たとえば、
Wi-Fiからモバイル通信に切り替わった瞬間
地下や建物内で電波が弱くなった瞬間
移動中の電車内などが典型例です。
このとき、通知サーバーからは
「新しいメッセージがある」という情報だけが届きますが
本文データを受け取る前に通信が切れてしまいます。
その結果、
「通知は来たのにトークを開くと何もない」
という、いわゆるゴースト通知の状態になります。
これは相手の操作やブロックとは関係なく
ほんの一瞬の通信のズレで起こります。
しばらく時間を置いたり、通信が安定すると
何事もなかったように元に戻ることも多いため
気づかないうちに自然解消しているケースも少なくありません。
LINEアプリの一時的な不具合・バグ
通信環境に問題がなくても
LINEアプリ自体の一時的な不具合で
ゴースト通知が起きることがあります。
特に多いのが
LINEを長時間起動したままにしている場合です。
アプリは裏で常に動き続けると
データの処理がうまくいかなくなることがあります。
この状態で通知だけが飛んでくると
画面上では新着があるように見えるのに
トーク内容が更新されない、という現象が起きます。
このタイプのゴースト通知は、
-
LINEアプリを完全に終了する
-
スマホを再起動する
だけで、あっさり直ることが多いのが特徴です。
逆に言えば、再起動で直った場合は
深刻なトラブルではありません。
LINEを使っている人なら
誰でも一度は経験するレベルの軽い不具合なので
過度に心配する必要はありません。
スマホOSとLINEの相性問題
意外と見落とされがちなのが
スマホのOSとLINEアプリの相性です。
iPhoneならiOS
AndroidならAndroid OSのアップデート直後に
ゴースト通知が増えることがあります。
OSが新しくなると、通知の処理方法や
バックグラウンド動作のルールが変わることがあります。
しかし、LINEアプリ側が
まだ完全に対応しきれていないと
通知だけ正常に届き
本文の同期が遅れることが起きます。
特に、
-
OSは最新
-
LINEアプリは古いまま
という状態だと、不具合が出やすくなります。
この場合、LINEを最新版にアップデートすることで
改善することがほとんどです。
逆に、アップデート直後に
一時的に不安定になることもあるため
「自分の操作ミスではない」ケースが多いのも特徴です。
通知設定・省電力設定が原因のケース
スマホの設定が原因で、ゴースト通知が発生することもあります。
特に影響が大きいのが、省電力設定やバッテリー最適化機能です。
最近のスマホは、電池を長持ちさせるために
バックグラウンドで動くアプリの通信を制限します。
このとき、通知だけは許可されているが
実際のデータ通信が止められている
という中途半端な状態になることがあります。
すると、
「通知は来る」
「でも中身は読み込まれない」
という現象が起こります。
これは故障ではなく、設定の影響です。
LINEを「省電力の対象外」に設定したり
バックグラウンド通信を許可すると改善することが多いです。
LINE側（サーバー）の一時的トラブル
最後に、自分のスマホとは関係なく
LINE側のサーバー問題で
ゴースト通知が起きる場合もあります。
この場合、同じ時間帯に
多くの人が同じ現象を体験しています。
サーバーが混雑していたり
一部の機能だけ不安定になっていると
通知処理とメッセージ配信のタイミングが
ズレることがあります。
このタイプは
時間が経つと自然に消えることが多く
ユーザー側でできる対処はほとんどありません。
「自分だけおかしいのでは？」
と不安になりますが、実際には珍しくない現象です。
しばらく待つだけで解決するケースが大半なので
焦らなくて大丈夫です。
放置しても大丈夫？実害はある？
基本的には放置しても大きな問題は起きない
LINEのゴースト通知は、ほとんどの場合
一時的な通信や動作のズレが原因です。
そのため、何もせず放置したからといって
スマホが壊れたり
LINEのアカウントに
問題が起きたりすることはほぼありません。
実際、多くのケースでは
時間が経つにつれて自然に解消し
あとからトークを開いたときに
普通にメッセージが表示されることもあります。
通知だけが先に表示されていただけで
データ自体はきちんと届いていた
というパターンです。
この点を知っておくだけでも
必要以上に不安になることはなくなります。
トーク履歴が消える心配はほぼない
ゴースト通知が起きると
「何か大事なメッセージが消えたのでは？」
と心配になる人も多いですが
トーク履歴が消える可能性は低いです。
ゴースト通知は
メッセージが削除された状態ではなく
「表示が遅れている」
「読み込みが止まっている」
だけのケースがほとんどです。
そのため、時間を置いたり
アプリを再起動したりすれば
あとからまとめて表示されることもあります。
何も操作せず放置した場合でも
データそのものが消えてしまうことは
基本的にありません。
相手に失礼になるケースはほとんどない
「気づかずに放置したら、相手に失礼なのでは？」
と気になる人もいるかもしれません。
しかし、ゴースト通知の場合
相手側のLINEにも同じように
遅延やズレが起きていることがあります。
また、こちらがトークを開いても
メッセージが表示されていない以上
すぐに返信できなくても不自然ではありません。
相手から見ても、既読がついていない状態であれば
特に違和感を持たれることは少ないです。
そのため、焦って無理に返信しようとする必要はありません。
こんな場合は放置せず確認した方がいい
基本的には放置して問題ありませんが
次のような場合は一度しっかり確認したほうが安心です。
-
同じ現象が何度も繰り返し起きる
-
数時間以上たっても状況が変わらない
-
他のトークでも同じ症状が出ている
このような場合は、通信環境や設定を見直したり
LINEアプリやスマホの再起動を行ったほうがよいでしょう。
不安な場合は「少し時間を置く」が正解
ゴースト通知が起きた直後は
ついスマホを何度も見返してしまいがちですが
実は少し時間を置くのが一番の解決策になることもあります。
特にサーバー側の問題や
通信の一時的な不安定さが原因の場合
ユーザー側でできることは限られています。
10分、30分、場合によっては数時間待つことで
自然に状況が落ち着くことも多いです。
「今すぐ何かしないといけないトラブルではない」
ということを知っておくだけで
気持ちもかなり楽になるはずです。
ゴースト通知はブロックや無視とは関係ない
ゴースト通知があると「ブロックされた？」と思ってしまう心理
LINEで通知が来たのに
トークを開いても何も表示されない。
この状態になると、多くの人が最初に思うのが
「もしかしてブロックされた？」
という不安です。
これは自然な反応です。
LINEでは、ブロックされると
メッセージのやり取りに違和感が出ることがあるため
ゴースト通知のような不自然な挙動を見ると
相手の行動と結びつけて考えてしまいます。
ですが、ゴースト通知＝ブロックではありません。
ブロックが原因で
「通知だけが届く」という仕組みは
LINEには存在しません。
通知が届いた時点で、システム上は
「メッセージが配信された可能性がある状態」
なので、ブロックとは別物です。
ブロックされている場合に実際に起こる挙動
本当にブロックされている場合
ゴースト通知とは違う特徴があります。
たとえば、
-
メッセージを送っても既読がずっとつかない
-
スタンプや通話の反応が一切ない
-
タイムラインやプロフィールの変化が見えなくなる
など、継続的な違和感が出ます。
一方、ゴースト通知は
-
一時的
-
その瞬間だけ起きる
-
時間が経つと何事もなかったように戻る
という特徴があります。
単発で起きた通知トラブルだけで
ブロックを疑う必要はないでしょう。
ゴースト通知が出ている時点で無視は成立しない
LINEのゴースト通知は
相手が返事を送ったあとに発生します。
通知が表示されるということは
相手が実際にメッセージを送信している証拠です。
問題が起きているのは
こちら側のLINEがそのメッセージ本文を
正しく受信・表示できていない点です。
通知と本文は別の仕組みで動いているため
通信やアプリの不具合によって
通知だけが先に表示されることがあります。
この状態では、相手はすでに返事を送っています。
にもかかわらず、こちらの画面に表示されていないだけです。
そのため、ゴースト通知が出ている時点で
「無視されている」という考え方は成り立ちません。
ゴースト通知は
相手の態度や気持ちの問題ではなく
LINEの表示トラブルです。
通知だけを見て人間関係を疑う必要はありません。
グループトークで起きた場合の判断ポイント
ゴースト通知は、グループトークでも起こります。
この場合、判断はさらに簡単です。
グループで通知だけ来て中身が表示されない場合
誰かにブロックされている可能性はありません。
グループでは個別ブロックが原因で通知だけ届く
という仕組みはないからです。
少し時間を置いてからトークを開き直すと、
-
メッセージがまとめて表示される
-
何事もなかったように復活する
というケースがよくあります。
グループで起きたゴースト通知は
ほぼ確実に通信やアプリ側の問題だと考えて大丈夫です。
相手が送信を取り消したケースとの違い
もうひとつ勘違いしやすいのが、送信取消との違いです。
相手がメッセージを送ってすぐ取り消した場合
通知が一瞬表示されることがあります。
ただしこの場合、トーク画面には
「メッセージの送信を取り消しました」
と表示されます。
ゴースト通知の場合は、こうした表示すら出ません。
完全に「何もない状態」になるのが特徴です。
二度と起こさないための予防策
通信環境をできるだけ安定させて使う
LINEのゴースト通知は
通信の一瞬の乱れがきっかけで起きることが多いため
日頃から通信環境を安定させておくことが
予防につながります。
たとえば、
電波が弱い場所で長時間LINEを使い続けると
通知とメッセージ本文の受信タイミングがズレやすくなります。
地下、建物の奥、移動中の電車内などでは
通信が頻繁に切り替わるため注意が必要です。
Wi-Fiを使う場合も
接続が不安定なフリーWi-Fiより
安定した回線を選ぶほうがトラブルは起きにくくなります。
通信が怪しいと感じたときは、無理に操作を続けず
少し時間を置くことも予防のひとつです。
LINEアプリは常に最新の状態にしておく
ゴースト通知の原因として
LINEアプリの不具合や
OSとの相性問題が関係することがあります。
そのため、LINEアプリは
できるだけ最新の状態を保つことが大切です。
アップデートには
不具合修正や動作安定の改善が含まれていることが多く
通知関連のトラブルが解消されることもあります。
逆に、古いバージョンのまま使い続けていると
通知のズレや表示エラーが起きやすくなります。
ただし、アップデート直後は
一時的に不安定になることもあるため
更新後に違和感があれば
アプリの再起動やスマホの再起動を一度行うと安心です。
スマホの省電力設定を見直しておく
スマホの省電力機能は便利ですが
設定によってはLINEの動作に影響を与えることがあります。
特に、バックグラウンド通信が制限されていると
通知は届くのに本文の読み込みが止まる
といった状態になりやすくなります。
LINEを頻繁に使う場合は、
-
バックグラウンド通信を許可する
-
バッテリー最適化の対象から外す
といった設定を確認しておくと安心です。
これにより、
通知とメッセージの受信がズレにくくなり
ゴースト通知の予防につながります。
LINEを長時間開きっぱなしにしない
LINEをずっと起動したままにしていると
内部処理が溜まり
動作が不安定になることがあります。
これも、ゴースト通知の原因のひとつです。
定期的にアプリを閉じたり
スマホを再起動したりするだけでも
動作はかなり安定します。
特に、通知トラブルが起きやすいと感じている場合は
数日に一度でも再起動する習慣をつけると効果的です。
通知トラブルが起きても焦らない意識を持つ
最後に、設定や操作以上に大切なのが、焦らないことです。
ゴースト通知は
誰にでも起こりうる一時的なトラブルで
ほとんどの場合は時間が経てば自然に解消します。
通知が変だと感じたときに
すぐに相手の行動や人間関係と結びつけてしまうと
必要以上にストレスを感じてしまいます。
「LINEではこういうことも起きる」
と知っておくだけでも、冷静に対応できるようになります。
日頃から環境と設定を整えつつ
何か起きても落ち着いて対処する。
それが、ゴースト通知と上手につき合う一番の予防策です。
まとめ
LINEのゴースト通知は
通知だけが表示されてトークを開いても
何も出てこないため、不安になりやすい現象です。
しかし、その正体は多くの場合
通信環境やアプリ動作の一時的なズレによるものです。
相手の操作やブロックが原因で起きる現象ではありません。
実際には、
トーク画面を開き直したり
通信環境を切り替えたり
LINEアプリやスマホを再起動するだけで
解消することが多く
深刻なトラブルに発展する可能性は低いです。
放置しても大きな問題が起きることは少なく
時間が経てば自然に直るケースも珍しくありません。
ゴースト通知が起きたときは
相手の気持ちや人間関係を深読みしすぎず
まずは基本的な対処を落ち着いて行うことが大切です。
仕組みを知っておけば
同じ現象が起きても冷静に対応できるようになります。
